Feito exclusivamente para a área da saúde

CRM para clínicas e consultórios, com WhatsApp e IA

WhatsApp inteligente, automações de agenda, recall de pacientes e painel de métricas. Tudo integrado ao seu prontuário.

Agendar demonstração gratuita

★ Selecionada para o pitch do Web Summit Rio 2026

app.hubmedica.com.br
Maria Rodrigues
Primeiro contato · agora

Olá! Gostaria de agendar uma consulta com o Dr. Silva, dermatologia. É particular.

Olá, Maria! Anotei: primeira consulta com o Dr. Silva, particular. Já passei para a nossa secretária, que te envia os horários.

Hub IA · 14:32
✓ Conversa enviada para a secretária com o motivo do contato
API oficial da Meta
Automação inteligente
LGPD compliant
Integra com seu prontuário
808
consultas confirmadas em 7 dias
404
pacientes antigos recuperados
187
leads reativados por dia
Produtividade

Centralize o WhatsApp da clínica

Um número, vários atendentes. Sem WhatsApp pessoal, sem mensagem perdida.

WhatsApp centralizado

Toda a equipe atende pelo mesmo número com login individual. Histórico, notas internas e transferências entre departamentos.

  • Multiusuário com permissões por função
  • Notas internas invisíveis ao paciente
  • Transferência entre departamentos

Automações de agenda

Confirmação D-1, lembrete D0, follow-up pós-consulta e recall de retorno. Tudo automático.

  • Confirmação automática D-1 com botões
  • Lembrete D0 com endereço e orientações
  • Follow-up pós-consulta e recall de retorno

Templates aprovados pela Meta

Modelos de mensagem pré-aprovados para confirmação, lembrete, follow-up e recall. Prontos para usar.

  • Templates WABA aprovados
  • Variáveis dinâmicas (nome, data, médico)
  • Disparos em massa segmentados
Hub Omni — Conversas
Maria Rodrigues14:32

Gostaria de agendar consulta...

João Pereira14:28

Confirmo minha consulta de amanhã

Ana Costa14:15

Confirmado! Estarei lá amanhã.

Automações — Agenda
D-1 — Confirmação
Enviada · 12 confirmaram
D0 — Lembrete
Agendada para 08:00
Follow-up & Recall
D+7 e D+90 configurados
Templates WABA
confirmacao_d1APROVADO

Olá {{nome}}! Sua consulta com {{medico}} está confirmada para {{data}}...

lembrete_d0APROVADO

Bom dia, {{nome}}! Lembrete da sua consulta hoje às {{hora}}...

recall_retornoPENDENTE

{{nome}}, já se passaram {{dias}} dias desde sua última consulta...

Engajamento

Paciente que some, volta

Follow-up automático, recall de inativos e formulário pré-consulta que prepara o atendimento.

Follow-up automático

Após a consulta, o sistema envia mensagem de acompanhamento no WhatsApp. Personalizada por especialidade.

  • D+1 para satisfação, D+7 para evolução
  • Mensagem personalizada por procedimento
  • Respostas encaminhadas à secretária

Recall de inativos

Identifica pacientes que não voltaram no prazo e dispara recall segmentado por especialidade e tempo de ausência.

  • Filtro por dias sem retorno (30, 60, 90+)
  • Disparo segmentado por especialidade
  • Taxa de retorno visível no painel

Anamnese digital pré-consulta

Formulário personalizado por especialidade, enviado automaticamente pelo WhatsApp. O paciente preenche antes de chegar e o médico recebe tudo pronto no prontuário.

  • Formulário por etapas, personalizado por procedimento
  • Respostas salvas automaticamente no prontuário
  • Envio automático via WhatsApp antes da consulta
  • Integração nativa com prontuários compatíveis
WhatsApp — Follow-up

Olá Maria! Como está se sentindo após a consulta? Caso precise de algo, estamos à disposição.

Hub Médica · D+1

Estou bem, obrigada! A pomada está funcionando.

Que ótimo! Lembrete: seu retorno está agendado para dia 22/10. Até lá!

Hub Médica · D+7
Recall — Pacientes inativos
Ana Costa
Dermatologia · 95 dias
Recall
Carlos Mendes
Cardiologia · 180 dias
Urgente
Lucia Almeida
Nutrição · 62 dias
Enviado
Anamnese — Pré-consulta
Etapa 2 de 5 40%
Queixa principal
Descreva o motivo da consulta *
Manchas na pele que apareceram há 2 semanas na região do rosto
Há quanto tempo?
2 semanas
Alergia a medicamentos?
Sim Não
Próxima etapa →
Controle

Visibilidade total da operação

Dashboard analítico, monitoria de qualidade e CRM do paciente. Sem planilha, sem achismo.

Dashboard analítico

Métricas de atendimento, taxa de confirmação, tempo de resposta e origem dos pacientes. Em tempo real.

  • Métricas por médico, por período
  • Taxa de confirmação e no-show
  • Tempo médio de resposta no WhatsApp

Monitoria de qualidade

Revise conversas, avalie atendimentos e garanta que o padrão da clínica seja mantido em cada interação.

  • Avaliação por conversa (1-5 estrelas)
  • Alertas de atendimento fora do padrão
  • Histórico completo por atendente

CRM para saúde

Pipeline do paciente desde o primeiro contato até o retorno. Não é um CRM genérico adaptado — foi feito para clínicas.

  • Funil: Novo contato → Agendado → Atendido → Retorno
  • Tarefas por paciente com prazo
  • Integração com prontuário eletrônico
Dashboard — Agenda
Agendamentos
191
set/2026
No-show
3
cancelados: 0
Particular
99%
190 de 191
Por tipo
Consulta 80%
Retorno 20%
Por status
Concluído 38%
Agendado 36%
Confirmado 15%
Pendente 10%
Próximos agendamentos
Carlos A. 16/09 13:00 Confirmado
Sarah R. 16/09 14:00 Confirmado
Davi S. 17/09 09:00 Agendado
Monitoria — Qualidade
Conv. #1247 · Recepção
Maria R. · 14:32
★★★★★
Conv. #1246 · Agenda
João P. · 13:58
★★★★☆
Conv. #1245 · Hub IA
Ana C. · 12:10
★★★★★
CRM — Pipeline
Novo
Maria R.
Dermatologia
Pedro S.
Ortopedia
Agendado
Ana C.
Cardiologia
Atendido
João P.
Neurologia

Uma plataforma, a clínica inteira

O que vem junto quando você escolhe a Hub Médica

Tudo o que a clínica precisa para atender, confirmar e trazer paciente de volta, numa plataforma só.

Integração

Sua agenda do prontuário dentro do atendimento

A secretária vê e marca horários do iClinic, Feegow, MedX, Clinicorp e outros sem sair da conversa com o paciente.

hub-omni

CRM dentro da conversa, em todos os canais

Plataforma omnichannel: histórico, etapa e dados do paciente ficam ao lado do chat. Nada de alternar entre CRM e WhatsApp.

Confirmações

WhatsApp e e-mail com a cara da clínica

Confirmações e notificações saem no WhatsApp e por e-mail personalizado, com a identidade visual da sua clínica.

hub-automation

Réguas do seu jeito

Configure réguas personalizadas: o que enviar, para quem e quando, em cada etapa da jornada do paciente.

Campanhas

Campanhas que fazem sentido para clínica

Reative pacientes a partir da jornada e do histórico de atendimento: lemos sua agenda e encontramos quem foi atendido há X meses ou fez um procedimento específico. Envio por WhatsApp e e-mail.

App do médico

Tudo no celular do médico

O único app para médicos com conversa com pacientes, agenda integrada ao prontuário e telemedicina. Ver o app ↓

Virtual Care, a telemedicina da Hub Médica: sala de espera, até 3 participantes na chamada e compartilhamento de tela. No plano Profissional, ative a gravação e a transcrição automática: o Virtual Care pede o consentimento do paciente e faz o resto sozinho. Os planos Essencial e Performance incluem 7 teleconsultas por mês, sem gravação.

App Hub Médica · para o celular

O único app para médicos com conversa, agenda e telemedicina num lugar só

O médico acessa a conversa com seus pacientes, a agenda integrada ao prontuário e as teleconsultas pelo celular. Sem abrir três sistemas diferentes.

Agenda do prontuárioOs horários do seu sistema de gestão, sincronizados, com status de cada paciente.
Conversas com pacientesO WhatsApp da clínica no celular do médico, com etiquetas e tempo de espera.
TelemedicinaSala de espera, até 3 participantes e compartilhamento de tela. Gravação com transcrição no plano Profissional.
PacientesBusca por nome, telefone ou CPF e histórico de cada paciente.

Deslize para ver as 4 telas · Telas do app com dados fictícios.

Hub IA

Triagem inteligente, secretária com contexto

A IA responde na hora, entende o motivo do contato e passa a conversa para a secretária com o resumo. Nunca diagnostica, nunca inventa.

Triagem 24/7

Mesmo fora do horário, o paciente recebe resposta na hora. A IA entende o motivo do contato, coleta os dados básicos e deixa a conversa pronta para a secretária.

  • Regras de segurança invioláveis
  • Motivo do contato e dados básicos coletados
  • Tom de voz personalizado da clínica

Identidade da clínica

Configure médicos, especialidades, regras e tom de voz. A triagem fala como a sua clínica.

  • Configuração por médico e especialidade
  • Regras de negócio (convênios, valores)
  • Tom formal, acolhedor ou descontraído

Transferência inteligente

Quando a IA transfere, a secretária recebe um resumo completo: motivo, tipo de consulta, preferências e dados coletados.

  • Resumo estruturado para a secretária
  • Contexto completo da conversa
  • Transferência por departamento
Hub IA — Atendimento

Oi, quero agendar uma consulta com dermatologista

23:47

Olá! Vou te ajudar. É sua primeira consulta com a gente ou um retorno?

Hub IA · 23:47

Primeira consulta. Particular, com o Dr. Silva.

Perfeito! Já passei seu pedido para a nossa secretária. Ela te responde com os horários logo cedo.

Hub IA · 23:48
Hub IA — Configuração
Nome da clínica
Clínica Derma Vida
Tom de voz
Acolhedor Formal Descontraído
Regra de segurança
Nunca diagnosticar · Nunca prometer resultado · Nunca inventar informação
Transferência — Resumo
Resumo da IA para a secretária

Paciente: Maria Rodrigues

Motivo: Primeira consulta, manchas na pele

Tipo: Particular

Preferência: Terça ou quinta, manhã

Coletado: Nome, telefone, tipo de consulta, queixa

Transferido para: Agendamento

Quer ver a triagem funcionando ao vivo?

Mande uma mensagem de teste para o nosso WhatsApp de demonstração.

Testar agora

Como funciona a implantação

Não precisa trocar de número nem mexer no seu sistema. A integração é remota e a clínica começa com modelos prontos para a saúde.

1

Conecta o WhatsApp

API oficial da Meta. Mesmo número, mesmos contatos.

2

Configura a triagem

Médicos, especialidades, regras, tom de voz.

3

Sincroniza a agenda

iClinic, Feegow, MedX, Clinicorp e outros.

4

Liga as automações

Confirmação, lembrete, follow-up, recall.

Perguntas frequentes

Ainda escolhendo? Leia o guia de CRM para clínicas.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. A integração usa o número que sua clínica já tem, via API oficial da Meta.

A IA substitui a secretária?

Nunca. O modelo é híbrido: a IA faz a triagem, responde fora do horário e as automações cuidam de confirmações e lembretes. Sua secretária recebe tudo organizado e foca no que exige sensibilidade humana.

A IA pode dar diagnóstico ou informar preço errado?

Não. As regras de segurança são invioláveis: nunca diagnostica, nunca promete resultado, nunca inventa informação. Se não sabe, transfere para a equipe.

Funciona com meu sistema de gestão?

Integrações prontas com eMed, Feegow, MedX, Prontmed, Stenci, iClinic, Datasig, Gestão DS, Amigo e Clinicorp. Na demonstração, verificamos a integração com o seu.

Quanto tempo leva para implementar?

Depende da integração com o seu prontuário. Na demonstração, passamos a estimativa para a sua clínica.

E a LGPD?

Consentimento do paciente em cada etapa, dados criptografados, compliance desde o primeiro dia.

Quanto custa?

Os planos partem de R$ 790/mês. Cada plano tem franquias de teleconsulta e de conversas com IA; o uso acima delas é cobrado à parte. Fale com a gente para uma simulação personalizada.

Escolha o plano ideal para sua clínica

CRM, WhatsApp com IA e automações. Tudo integrado ao seu prontuário.

Essencial

Para clínicas que querem profissionalizar a gestão do WhatsApp.

A partir de
R$790 /mês

A partir de 2 usuários

Quero uma demonstração
  • ✓Hub Omni (WhatsApp multiusuário)
  • ✓Hub CRM integrado
  • ✓Confirmação automática de consultas
  • ✓Chatbot de atendimento
  • ✓Integração com prontuário
  • ✓Painel de métricas
  • ✓7 teleconsultas/mês (sem gravação)
  • ✓Suporte por WhatsApp

Performance

Para clínicas que precisam de escala, automações avançadas e IA.

A partir de
R$990 /mês

A partir de 5 usuários

Quero uma demonstração
  • ✓Tudo do Essencial
  • ✓Hub Automações (follow-up, recall, aniversário)
  • ✓Triagem inteligente com IA (franquia mensal)
  • ✓Departamentos ilimitados
  • ✓Disparos em massa segmentados
  • ✓Anamnese automática para prontuário
  • ✓Gerenciador de tarefas por paciente
  • ✓Link de pagamento + NF
  • ✓Suporte prioritário
Virtual Care completo

Profissional

Controle total, telemedicina completa e IA de apoio para o médico.

Valores
Sob consulta

A partir de 10 usuários

Falar com consultor
  • ✓Tudo do Performance
  • ✓Gestão de carteiras de pacientes
  • ✓Múltiplas unidades / filiais
  • ✓API aberta e webhooks
  • ✓Onboarding dedicado
  • ✓Gerente de conta exclusivo
  • ●IA de apoio para o médico
  • ●Hub Virtual Care: sala de espera, até 3 participantes e compartilhamento de tela
  • ●Gravação completa (vídeo e áudio)
  • ●Transcrição automática da consulta
  • ●Trilha de auditoria e presença

Teleconsultas além da franquia do plano e conversas de IA acima da franquia mensal são cobradas à parte.

Pare de adivinhar. Comece a medir.

Triagem que responde na hora, automações que confirmam, painel que mostra tudo. Sua clínica no controle.

Agendar demonstração gratuita