Comparativo · Hub Médica x Kommo

A Kommo é um CRM de vendas.
Sua clínica precisa de um CRM de agenda.

Pesquisando a Kommo para organizar o WhatsApp da clínica? Compare antes. A Hub Médica foi feita para confirmar consulta, reduzir falta e trazer paciente de volta, integrada ao seu prontuário, com telemedicina, campanhas e app para o médico, cobrada em reais.

Selecionada para o pitch do Web Summit Rio 2026
CRM genérico · funil de vendas
Lead→ Qualificação→ Proposta→ Fechado

Agenda própria, separada do prontuário. A clínica passa a ter duas agendas.

Hub Médica · jornada do paciente
Primeiro contato→ Agendado→ Confirmado→ Atendido→ Follow-up→ Retorno

Sincronizado com o prontuário. Cada etapa tem automação pronta.

✓ Feito só para a área da saúde ✓ API oficial da Meta ✓ Integra com seu prontuário ✓ WhatsApp e e-mail com a cara da clínica ✓ Telemedicina integrada ✓ App exclusivo para médicos

O dia a dia muda

Você cuida do paciente. A agenda se cuida sozinha.

O gargalo da clínica não é funil de vendas. É o que acontece entre o primeiro "oi" e o paciente sentado na sua sala.

Sem Hub Médica
Com Hub Médica
Paciente manda mensagem às 21h e só recebe resposta no dia seguinte.
A triagem responde na hora e a secretária recebe a conversa com o motivo do contato.
A secretária liga ou manda mensagem, um por um, para confirmar a agenda de amanhã.
A confirmação sai sozinha, com o horário que está no seu prontuário.
A falta só é descoberta quando o horário já passou.
Na véspera você já sabe quem confirmou e quem ainda não respondeu.
Tudo é digitado duas vezes: no WhatsApp e no sistema da clínica.
Uma agenda só. O WhatsApp trabalha em cima do prontuário que você já usa.
Paciente que não voltou para o retorno é esquecido.
O recall chama o paciente no momento do retorno, e quem sumiu há meses também.
Teleconsulta em outro sistema, com outro login e outro custo.
Teleconsulta dentro da mesma plataforma, com o link enviado pelo WhatsApp.

Faça a conta

Quanto as faltas custam para a sua clínica?

Ajuste os números da sua realidade. A conta é feita aqui mesmo, nada é enviado.

Uma hipótese sua. Use um número conservador.

Você deixa de faturar por mês

R$ 12.000

Consultas perdidas por mês30
Em 12 mesesR$ 144.000
Evitando 30% dessas faltas, a clínica recupera R$ 3.600 por mês, 3,6× o plano Performance da Hub Médica (R$ 990/mês).
Quero reduzir minhas faltas

Na prática

Veja o WhatsApp da clínica em cada etapa

Clique nas etapas. Tudo sai da agenda do seu prontuário, sem uma segunda agenda para manter.

Etapa 1 · Primeiro contato

Triagem na hora, secretária com contexto

A triagem inteligente entende o motivo do contato e passa a conversa para a secretária já com as informações. Ninguém espera horas por um "oi".

Num CRM genérico: você monta o bot, e a conversa não sabe quais horários existem no seu prontuário.

Clínica Silva
WhatsApp da clínica · exemplo

Sem cadastro, sem teste de 14 dias

Veja a triagem funcionando agora

Mande uma mensagem para o nosso WhatsApp de demonstração como se fosse um paciente e veja como a conversa chega organizada para a secretária.

Testar agora

Uma plataforma, a clínica inteira

O que vem junto quando você escolhe a Hub Médica

Num CRM de vendas genérico, boa parte dessas peças depende de integração, parceiro ou configuração do zero. Aqui, já faz parte da plataforma.

Integração

Sua agenda do prontuário dentro do atendimento

A secretária vê e marca horários do iClinic, Feegow, MedX, Clinicorp e outros sem sair da conversa com o paciente.

hub-omni

CRM dentro da conversa, em todos os canais

Plataforma omnichannel: histórico, etapa e dados do paciente ficam ao lado do chat. Nada de alternar entre CRM e WhatsApp.

Confirmações

WhatsApp e e-mail com a cara da clínica

Confirmações e notificações saem no WhatsApp e por e-mail personalizado, com a identidade visual da sua clínica.

hub-automation

Réguas do seu jeito

Configure réguas personalizadas: o que enviar, para quem e quando, em cada etapa da jornada do paciente.

Campanhas

Campanhas que fazem sentido para clínica

Reative pacientes a partir da jornada e do histórico de atendimento: lemos sua agenda e encontramos quem foi atendido há X meses ou fez um procedimento específico. Envio por WhatsApp e e-mail.

App do médico

Tudo no celular do médico

O único app para médicos com conversa com pacientes, agenda integrada ao prontuário e telemedicina. Ver o app ↓

Virtual Care, a telemedicina da Hub Médica: sala de espera, até 3 participantes na chamada e compartilhamento de tela. No plano Profissional, ative a gravação e a transcrição automática: o Virtual Care pede o consentimento do paciente e faz o resto sozinho. Os planos Essencial e Performance incluem 7 teleconsultas por mês, sem gravação.

App Hub Médica · para o celular

O único app para médicos com conversa, agenda e telemedicina num lugar só

O médico acessa a conversa com seus pacientes, a agenda integrada ao prontuário e as teleconsultas pelo celular. Sem abrir três sistemas diferentes.

Agenda do prontuárioOs horários do seu sistema de gestão, sincronizados, com status de cada paciente.
Conversas com pacientesO WhatsApp da clínica no celular do médico, com etiquetas e tempo de espera.
TelemedicinaSala de espera, até 3 participantes e compartilhamento de tela. Gravação com transcrição no plano Profissional.
PacientesBusca por nome, telefone ou CPF e histórico de cada paciente.

Deslize para ver as 4 telas · Telas do app com dados fictícios.

Lado a lado

Hub Médica x Kommo, sem rodeio

As duas centralizam o WhatsApp. A diferença está em tudo o que vem depois.

Critério
Hub Médica
Kommo
Feito para
Clínicas e consultórios. Linguagem, fluxos e métricas da saúde.
Negócios em geral: vendas, beleza, fitness, educação e também saúde.
Integração com prontuário e agenda
Nativa com iClinic, Feegow, MedX, Clinicorp e outros. A secretária vê a agenda do prontuário dentro da plataforma de atendimento.
Sem integração nativa com prontuários médicos. Depende de parceiro ou desenvolvimento.
Confirmação e lembrete de consulta
Automática por WhatsApp e por e-mail personalizado com a identidade da clínica, puxando os horários direto da agenda.
Lembretes pela agenda própria da Kommo, que não conversa com o seu prontuário.
Follow-up e recall de inativos
Réguas prontas (D+1, D+7, retorno, reativação) e personalizáveis no hub-automation.
Precisa configurar do zero.
IA no atendimento
Triagem inteligente: identifica o motivo do contato e passa para a secretária com o contexto. Franquia mensal de conversas com IA inclusa no plano.
Agente de IA genérico, que você mesmo configura e treina. Cobrado por créditos.
Métricas
No-show, taxa de confirmação e tempo de resposta por médico.
Relatórios de vendas e de funil.
Atendimento e CRM
hub-omni: CRM dentro da conversa, numa plataforma omnichannel. Dados e etapa do paciente ao lado do chat.
CRM de vendas com caixa de entrada unificada, organizado por funil de leads.
Campanhas
Segmenta pelo histórico da agenda (última consulta, procedimento) e envia por WhatsApp e e-mail.
Disparos por WhatsApp segmentados pelo funil de vendas, sem acesso ao histórico do prontuário.
App para o médico
App exclusivo com conversa com pacientes, agenda integrada ao prontuário e telemedicina.
App do CRM, pensado para a equipe de vendas.
Implementação
Modelos prontos para a saúde: triagem, confirmação, follow-up e recall já vêm desenhados.
Teste grátis de 14 dias e configuração por conta própria ou com parceiro pago.
Preço
Em reais, valor fixo para a clínica a partir de 5 usuários.
Por usuário, com contratação mínima de 6 meses.
Telemedicina
Virtual Care integrado à agenda: sala de espera, até 3 participantes e compartilhamento de tela. 7 teleconsultas/mês inclusas; gravação e transcrição automáticas no plano Profissional.
Não oferece telemedicina nativa.
Equipe para atender por você
Opcional: secretárias especializadas da Hub Médica usando a mesma plataforma.
Não oferece. É software.

Custo real

A diferença de preço é pequena. A de entrega, não.

Simulação para uma clínica com 5 pessoas atendendo no WhatsApp.

Kommo · plano Avançado

R$ 780/mês*

R$ 156 × 5 usuários, no contrato de 6 meses

AgendaPrópria, separada do prontuário
Integração com prontuárioNão inclusa
Follow-up e recallVocê configura
TelemedicinaNão inclusa
Triagem com IACréditos por usuário
Campanhas por e-mailVia integração
ConfiguraçãoVocê ou parceiro pago

Hub Médica · plano Performance

R$ 990/mês

A partir de 5 usuários, valor fixo em reais

AgendaA do seu prontuário, sincronizada
Integração com prontuárioInclusa
Follow-up e recallProntos
Telemedicina7 teleconsultas/mês inclusas
Triagem com IAFranquia mensal inclusa
Campanhas por e-mailInclusas
ConfiguraçãoModelos prontos para a saúde
Quero uma demonstração

*Preço público da Kommo em kommo.com/br: plano Avançado a R$ 156 por usuário/mês na assinatura de 6 meses (menor prazo disponível). Consulta em setembro de 2026. Valores podem mudar; revendedores podem praticar condições próprias. Hub Médica: teleconsultas além da franquia e conversas de IA acima da franquia são cobradas à parte; gravação e transcrição fazem parte do plano Profissional.

Operação real

Números da operação Hub Médica

A mesma plataforma que chega à sua clínica roda todos os dias nos consultórios que já atendemos.

808

consultas confirmadas em 7 dias

404

pacientes antigos recuperados, sem retorno havia mais de 6 meses

187

leads reativados por dia

Selecionada para o pitch do Web Summit Rio 2026, entre 35 empresas escolhidas de mais de 1.500.

Implementação

Na Kommo, você monta. Na Hub Médica, já chega pronto.

Sem trocar de número e sem mexer no seu sistema. A integração é remota.

1

Conecta o WhatsApp

API oficial da Meta. Mesmo número, mesmos contatos.

2

Configura a triagem

Médicos, especialidades e regras de encaminhamento.

3

Sincroniza a agenda

iClinic, Feegow, MedX, Clinicorp e outros.

4

Liga as automações

Confirmação, lembrete, follow-up e recall, com réguas que você ajusta.

Escolha certa

Qual faz sentido para você?

A Kommo pode servir se…

  • Você vende produtos ou serviços fora da saúde
  • Seu processo é um funil comercial clássico, sem agenda
  • Você tem tempo e equipe para montar bots e automações
  • Você não precisa de telemedicina nem de integração com prontuário

A Hub Médica é para você se…

  • Sua receita depende de agenda cheia e paciente que comparece
  • Você quer WhatsApp e prontuário conversando, sem retrabalho
  • Você quer as automações funcionando em dias, não em meses
  • Você quer campanhas, réguas e telemedicina na mesma plataforma

Falta gente para atender? A gente atende por você.

Além da plataforma, a Hub Médica tem uma equipe de secretárias especializadas em saúde. Algo que nenhum CRM genérico oferece.

Conhecer a equipe

Perguntas de quem está comparando

Já assinei a Kommo. Consigo trocar?

Sim. Conectamos o número de WhatsApp da clínica à Hub Médica pela API oficial da Meta e a clínica começa com modelos prontos de triagem, confirmação e recall. Se você ainda está no teste grátis, é o melhor momento para comparar as duas na prática.

Não dá para adaptar a Kommo para clínica?

Dá, mas você vai montar sozinho o que a Hub Médica já entrega pronto: integração com prontuário, confirmação de consulta, recall de pacientes e métricas de no-show. Cada semana configurando é uma semana de agenda com buracos.

O que está incluso no plano?

Plataforma de atendimento com CRM (hub-omni), integração com o prontuário, confirmações por WhatsApp e e-mail, réguas no hub-automation, campanhas, app para o médico, 7 teleconsultas por mês e uma franquia mensal de triagem com IA. Volumes acima das franquias, a gravação e transcrição das teleconsultas (plano Profissional) e a equipe de secretárias são contratados à parte.

A IA vai conversar com meus pacientes no lugar da secretária?

Não. A IA faz uma triagem inteligente: entende o motivo do contato e encaminha a conversa para a secretária com o contexto. O atendimento continua com a sua equipe. O plano inclui uma franquia mensal de conversas com IA; acima dela, o uso adicional é cobrado.

Funciona com o meu sistema de gestão?

A Hub Médica tem integração nativa com iClinic, Feegow, MedX, Clinicorp e outros sistemas. Na demonstração, verificamos a integração com o seu.

Quanto tempo leva para começar?

Não precisa trocar de número nem mexer no seu sistema. O prazo depende da integração com o seu prontuário, e passamos a estimativa na demonstração.

Antes de fechar 6 meses de contrato, veja a Hub Médica funcionando.

Mostramos a plataforma na realidade da sua clínica: agenda, confirmações, triagem e WhatsApp. Demonstração gratuita e sem compromisso.

Agendar demonstração gratuita